สถานีชาร์จไฟฟ้ากระแสตรงสนับสนุนมาตรฐานการชาร์จหลายรูปแบบ

รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์, การถอดประกอบหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้, การติดตั้ง/บำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้อง, ความผิดปกติของแรงดันไฟฟ้าภายนอก, เหตุสุดวิสัย (ไฟไหม้, แผ่นดินไหว, ฯลฯ) และความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานตามปกติจนทำให้รูปลักษณ์ไม่สมบูรณ์

มีการตรวจสอบประจำปีฟรี ซึ่งรวมถึงการทดสอบความปลอดภัยทางไฟฟ้า, การขันส่วนประกอบเชิงกล, การทำความสะอาด และการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจบริการบำรุงรักษาไตรมาสสำหรับเครื่องชาร์จสำหรับใช้งานเชิงพาณิชย์ ซึ่งช่วยลดอัตราการเกิดข้อผิดพลาดได้ถึง 35%

เป็นไปตามข้อกำหนด GDPR ของสหภาพยุโรป, มาตรฐานความปลอดภัยในท้องถิ่น (CE/UL/PSE, ฯลฯ) และมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการบำรุงรักษาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างเต็มที่

มีการให้บริการขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติม โดยมีค่าใช้จ่าย: ขยายระยะเวลา 2 ปีสำหรับเครื่องชาร์จสำหรับใช้ในบ้าน, ขยายระยะเวลา 1-3 ปีสำหรับเครื่องชาร์จสำหรับใช้งานเชิงพาณิชย์ ครอบคลุมทั้งตัวเครื่องและชิ้นส่วนหลัก (ยกเว้นชิ้นส่วนที่สึกหรอ) หลังจากขยายระยะเวลาแล้ว

ระบบการรับประกันทั่วโลกครอบคลุมตลาดหลักในยุโรป, อเมริกา, เอเชียแปซิฟิก, ตะวันออกกลาง, ฯลฯ มีบริการมาตรฐานที่เป็นหนึ่งเดียวในแต่ละภูมิภาค โดยใช้หมายเลขประจำเครื่องและใบรับรองการรับประกัน และไม่มีข้อจำกัดด้านภูมิภาค